Política de Privacidade

Visão Geral

A Política de Privacidade da sua loja é essencial para garantir a proteção dos dados pessoais de clientes, parceiros e usuários. Ela esclarece como as informações são coletadas, usadas, armazenadas e protegidas, além de garantir transparência e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Compreender essa política é fundamental para que você se sinta seguro ao navegar e realizar compras em nossa loja.

1. Quem Somos e Nosso Compromisso

A CRIATIVA TOYS, responsável pela loja virtual, está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados. Nossa sede está localizada em Rua Evaristo da Veiga 2153 e estamos devidamente cadastrados sob o CNPJ nº 66.586.483/0001-66

Importante: Ao acessar a loja ou fornecer seus dados, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam diretamente você, como nome, CPF, endereço IP.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, saúde, vida sexual, opiniões políticas, entre outros — que não são coletados por nossa loja.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com seus dados, desde coleta até eliminação.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais como a LGPD que regulam o uso dos seus dados.

3. Como Utilizamos Seus Dados Pessoais

Os dados coletados têm como objetivo principal melhorar sua experiência e viabilizar operações na loja, incluindo:

• Gerenciamento de compras: Processamento e entrega dos produtos e serviços adquiridos.
• Comunicação: Envio de informações, promoções e atendimento via telefone, e-mail ou mensagens.
• Personalização: Adequação da experiência da loja e dos anúncios conforme seus interesses.
• Conformidade legal: Atender decisões judiciais, prevenir fraudes e proteger direitos.

4. Coleta de Dados Pessoais

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome, telefone, e-mail, endereço e outras informações para contato.
• Dados enviados em formulários, como dúvidas, sugestões e reclamações.

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo na loja, preferências.
• Informações técnicas: Tipo de dispositivo, navegador, endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares: Para personalizar conteúdo e anúncios, além de melhorar funcionalidades.

Observação: Você pode controlar o uso de cookies pelo seu navegador, configurando as preferências conforme sua vontade.

5. Compartilhamento e Transferências de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Parceiros e prestadores de serviços que auxiliam na operação da loja, podendo estar no Brasil ou no exterior.
• Empresas que atuam na hospedagem, segurança, marketing, atendimento e logística.
• Em situações de reorganização societária, como fusão ou venda da empresa.

Garantimos que todo compartilhamento respeita as normas vigentes e visa proteger seus direitos.

6. Seus Direitos como Usuário

Você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Solicitar acesso, correção, eliminação ou anonimização dos seus dados.
• Pedir a portabilidade para outro fornecedor.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Atendemos suas solicitações com segurança, podendo solicitar comprovação de identidade para proteger seus dados.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou vazamentos. Contudo, nenhum sistema é totalmente infalível. Caso perceba qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente.

8. Links e Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais. Esses sites possuem suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não nos responsabilizamos. Recomendamos que você leia essas políticas antes de fornecer seus dados a terceiros.

9. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Sempre publicaremos a versão atualizada na loja com a data da última revisão. Caso haja alterações significativas, informaremos por meio dos contatos fornecidos.

O uso contínuo da loja após as alterações significa aceitação das novas condições.

10. Contato do Responsável pelo Tratamento de Dados

Se desejar exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, contate a pessoa responsável:

• Nome: Daniele Dorighello De Moraes Bulla
• E-mail: [email protected]

Considerações Finais

Sua privacidade é prioridade para nós. Ao navegar e comprar em nossa loja, reforçamos nosso compromisso em tratar seus dados com responsabilidade, transparência e segurança, garantindo uma experiência confiável e protegida.